Arturo Béjar presentó en Palacio Nacional datos que muestran que 1 de cada 11 adolescentes recibe contenido sobre autolesiones semanalmente, mientras Meta conocía los riesgos pero no actuó.
Arturo Béjar, exingeniero de Meta especializado en seguridad digital, denunció durante la Mañanera del Pueblo que las redes sociales están diseñadas deliberadamente para crear adicción en menores de edad. El experto presentó un estudio realizado con 240 mil usuarios de plataformas digitales que revela datos alarmantes: uno de cada 11 adolescentes recibe contenido relacionado con autolesiones o suicidio más de una vez por semana, mientras que el 98 por ciento de los contactos con contenido sexual proviene de personas desconocidas.
Béjar explicó que el modelo adictivo de estas plataformas se fundamenta en el scroll infinito, reproducción automática de videos, recomendaciones algorítmicas diseñadas para captar atención, notificaciones constantes, contadores de popularidad y mecanismos de comparación social. Su transformación de defensor interno a crítico público de Meta se originó cuando su hija adolescente experimentó acoso sexual e insinuaciones no deseadas en Instagram. Al investigar el problema mediante las herramientas internas de la empresa, encontró que el 24.4 por ciento de los adolescentes había recibido insinuaciones sexuales no deseadas durante la última semana, más del 20 por ciento sufría acoso semanal, y cerca del 40 por ciento experimentaba comparación social negativa severa.
En octubre de 2021, Béjar envió un memorándum de emergencia a Mark Zuckerberg, Adam Mosseri y Sheryl Sandberg con propuestas concretas de cambio, pero afirma que no recibió respuesta. Meta decidió no implementar las medidas porque podrían afectar el engagement y el tiempo de uso de la plataforma. Posteriormente, en su comparecencia ante el Senado de Estados Unidos en noviembre de 2023, Béjar aseguró que directivos como Chris Cox podían citar de memoria estadísticas precisas sobre los daños a adolescentes, lo que prueba que conocían la problemática pero eligieron no actuar.
La participación de Béjar en Palacio Nacional refleja la apertura de la presidenta Claudia Sheinbaum a una conversación nacional sobre el impacto de las plataformas digitales en menores. El experto ha denunciado que Meta contaba con herramientas tecnológicas para detectar acoso, violencia y contenido perjudicial, pero priorizó la rentabilidad sobre la protección de los usuarios menores de edad. Su testimonio contradice la narrativa de Meta sobre sistemas de Inteligencia Artificial que supuestamente detectaban el 90 por ciento del contenido dañino, calificando esas métricas como manipuladas.
